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[IGSE교육원] 미용영어전문가 과정 개설 안내

2016.06.08조회수 3351

ESP 영어 교육 과정이 IGSE교육원에 개설되었음을 안내합니다.


과정: 미용영어전문가 과정(3급)

과정 안내 페이지: http://sce.igse.ac.kr/program/detail.asp?idx=312






[과정개요]

뷰티산업의 성장과 더불어 글로벌시대에 미용현장에서 의사소통능력의 향상에 대한 필요성이 증가하였다. 미용현장 요구 조사를 실시한 결과를 바탕으로 의사소통 중심의 언어교수법을 활용한  미용인을 위한 특수 목적 영어 (English for specific purposes) 프로그램이 개발 되었다. 본 과정을 통하여 (예비)미용전문가들은 국내?외 미용실무현장에서 외국인 손님들에게 전문적인 미용 서비스를 제공함에 있어서 필요한 영어 회화 능력을 향상시킬 수 있다.

 

이 강좌를 통해 수강생은

1) 미용실무 현장에서 외국인 고객과 영어로 효과적인 의사소통을 할 수 있다.

2) 영어를 사용하는 외국인 고객에게 서비스를 영어로 제공할 수 있다.

3) 미용실무 현장에서 빈번히 사용되는 단어 및 표현들을 배울 수 있다.

4) 미용실무 현장에서 흔히 발생될 수 있는 문화적 차이나 살롱 에티켓을 배움으로써 이로 인한 오해나 언쟁을 사전에 방지하여 효과적인 서비스를 제공할 수 있다.

 

[교육 일정]

-    평일반: 2016 7 4 ()~ 20167 27 () 

-    주말반: 2016 7 9 (토)~ 20168 13 (토) 

 

[교육 시간]

평일반: 매주 월/수/금 오후 2시 ~ 4시, 1회 2시간, 총 11회, 총 22시간

주말반: 매주 토 오후 1시 ~ 5시, 1회 4시간, 총 6회(마지막 회차 2시간), 총 22시간


 

[교육 대상]

-       (예비) 미용관련종사자, 미용학과 학생

 

[교육 내용]_ 미용영어전문가 과정(3) 커리큘럼

 

회차

주제

차시별 교육내용

1

살롱 기본 인사

(Basic Greetings)

기본적인 인사방법, 시간에 따른 인사방법

처음오신 손님과 인사방법, 단골손님과 인사방법

2

살롱 예약 받기

(Taking an Appointment)

전화로 예약 받기, 살롱에서 직접 예약 받기

예약 변경 및 취소하기, 예약 확인해 주기

3

살롱 위치 안내 하기

(Giving Customers Directions)

길 묻고 안내하기, 구체적 살롱 위치 안내하기

교통수단 과 소요시간 묻고 안내하기

4

고객 서비스 응대

(Customer Service)

자리 안내하기, 대기시간 안내하기

서비스 음료, 스낵 및 잡지 제공하기, 커피 선호도 물어보기

5

고객과 담소 나누기 

(Small Talk)

날씨 와 여행에 관하여 담소 나누기

영화, 운동, 그밖에 취미에 관하여 담소 나누기

6

고객이 따라야 할 행동 지시 하기

(Giving Behavioural Directives)

헤어, 메이크업, 마사지 서비스제공 시 지시사항

왁싱, 속눈썹 연장, 네일아트 서비스제공 시 지시사항

7

고객의 완성된 스타일 칭찬 하기

(Giving Compliments)

새로운 스타일의 만족도 물어보기, 성별에 따른 칭찬법

서비스 종류에 따른 칭찬하기

8

서비스 비용 계산 하기

(Receiving Payment)

서비스 항목과 가격 알려주기, 지불방법 선택 (현금, 카드)

받은 금액 알려주기, 잔액 돌려주기

9

고객 배웅하기

(Seeing off Customers)

고객 물건 챙겨주기, 멤버십, 쿠폰 및 할인 안내하기

고객 배웅하기, 인사하기

10

고객에게 불편사항 응대 하기

(Customer Complaints)

서비스 종류에 따른 불만족, 공감, 제의 및 사과하기

환불해주기, 할인해 주기, 할인쿠폰 제공하기

11

살롱에서 미용제품 판매 하기

(Selling Beauty Products)

헤어/네일 케어 용품 판매, 헤어 클리닉 프로그램 판매

웨딩용 스킨 케어() 판매, 바디케어 용품 판매

 

[교육비]

-       220,000 (교재비 포함)

 

[접수기간 / 방법]

-   접수 기간: 2016년 5월 23일(월) ?~ 6월 30일(목)

-        IGSE교육원 홈페이지 온라인 선착순 접수

-   온라인 접수시 카드결재 또는 계좌이체 가능하며 수강료 납부 확인후 접수 완료 처림됨

 

[수료 기준]

-       출석률 90% 이상

 

[교재 ]

-       교재는 개강일에 배부하여 드립니다.

 

 

[수료증 / 민간자격증]

-       수료자에게는 국제영어대학원대학교(IGSE) 총장 명의의 수료증이 발급되며 희망자에 한하여 소정의 검정 절차를 거쳐 합격자에게는 <미용영어전문가 3> 민간자격증을 발급해 드립니다.

 

 

 [미용영어전문가(3) 민간자격증 정보 ]

 

자격명

미용영어전문가(3)

자격의 종류

등록(비공인) 민간자격

등록번호

2006192

자격발급기관

국제영어대학원대학교

검정(응시)

30,000

환불규정

접수마감 전까지 100% 환불          

접수마감 후 20% 공제 후 환불

자격증 발급 수수료

100,000

환불규정

자격증 발급 전 취소 시 100% 환불

 

 

[민간자격 관리기관 정보 ]

 

기관명

국제영어대학원대학교

대표자

안영수

연락처

02-6477-5151

소재지

서울시 강동구 양재대로 81

홈페이지

www.igse.ac.kr             

http://sce.igse.ac.kr/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[문의 전화 ]

-      IGSE 교육원: 02-6477-5151


이름고은지
약력

- 현) IGSE교육원 미용영어전문가 과정 전임강사

- 현) 국제영어대학원대학교(IGSE) 영어지도학과 석사과정중

- 1급 정교사 자격증

- 3급 메이크업 자격증

- 2015년 5th MELTA International Reseaech Conference 학술대회 금상 수상

- 충남 영어교사 1정 연수 프로그램 1등 수상






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